- Samenwerken in een betrokken team
- Grip op je loopbaan
- Investeren in je vakkennis
Wij zijn op zoek naar een
Servicedesk medewerker
Wil jij een belangrijke rol spelen in het oplossen van IT-problemen en het verbeteren van onze servicediensten? Mastermate is op zoek naar een enthousiaste Servicedesk Medewerker zoals jij!
Welkom bij Mastermate!
Mastermate is de technische groothandel die gaat voor het maximale resultaat van klanten. Onze klanten kunnen bouwen op ons assortiment, deskundig advies en doordachte oplossingen. Mastermate bestaat uit intensief samenwerkende familiebedrijven. ‘Landelijk opererend met regionale betrokkenheid’, is een belangrijk motto van deze krachtenbundeling. De combinatie van landelijke slagkracht met een sterke verbinding in regionale netwerken maakt de aanpak van Mastermate uniek in de branche. Onze klanten zijn bouwbedrijven, aannemersbedrijven, vakmensen, woningcorporaties, onderhoudsbedrijven, technische diensten en industriële bedrijven.
Waar kom je terecht.
In Apeldoorn is onze centrale ICT afdeling gevestigd. Op deze afdeling zijn 6 professionals dagelijks aan het werk om te zorgen dat onze omgeving “up and running”, betrouwbaar en beveiligd is.
Als centrale ICT afdeling zorgen wij voor goed werkende IT voorzieningen zoals Infrastructuur, werkplekken en ERP+. Zodat de interne en externe klant in één keer goed geadviseerd kunnen worden en zo snel mogelijk bestellingen kan uitleveren.
De kerntaken van de medewerker zijn:
- Aannemen en zorgdragen voor de afhandeling van incidenten (1e lijn).
- Voeren van een complete en correcte administratie van het IT servicemanagement.
- Invulling geven en ontwikkelen van de servicediensten van de ICT afdeling.
- Toezien op uitvoering van afgestemd ICT beleid.
Dit ben jij.
- Je hebt affiniteit en bent handig met IT (hardware en software).
- Je vindt het leuk om met mensen in contact te staan en je staat open voor het helpen van klanten.
- Je bent mensgericht, aanspreekbaar, communicatief, besluitvaardig en pragmatisch.
- Je hebt Werk- en denkniveau op MBO+ niveau en een aantal jaar ervaring in een soortgelijke functie.
- Je hebt goede spreek en schrijfvaardigheid in het Nederlands.
- Pré: Je hebt ervaring of ideeen over het automatiseren van je werkzaamheden.
- Je beschikt over rijbewijs B.
- Je bent flexibel met werktijden.
Dit bieden we jou.
- Je krijgt de vrijheid ideeën aan te dragen om zo de interne bedrijfsvoering van de Mastermate ICT afdeling te verbeteren
- Marktconform salaris
- 25 vakantiedagen
- 8% vakantietoeslag
- Persoonlijk opleidingsbudget
- Laptop en mobiele telefoon
- Reiskostenvergoeding
- Passend salaris
- Verschillende uitjes
- Werken in een hecht team. Je collega’s helpen je graag!
- Secundaire arbeidsvoorwaarden op basis van de CAO Technische Groothandel
Meer weten?
Wil je meer weten over deze vacature of over Mastermate? Neem dan contact op met Don Heijmans. Hij is bereikbaar via 06 - 28 91 03 88. Kijk voor meer informatie ook op www.mastermate.nl of www.werkenbijmastermate.nl
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Waarom solliciteren bij Mastermate
- Samenwerken in een betrokken team
- Grip op je loopbaan
- Investeren in je vakkennis